Komunikacja i obyczaje w biznesie

Relacje biznesowe rządzą się swoimi prawami. Poważnym błędem jest zachowywanie zbyt luźnych stosunków z kontrahentami. W kontaktach biznesowych należy zachować ton raczej formalny, ale dość przyjacielski i przede wszystkim uprzejmy szkolenia biznesowe. Od tego, czy właściwie sformułujemy nasze myśli i użyjemy odpowiednich zwrotów, często zależy sukces wysłanej wiadomości. Zwroty grzecznościowe różnią się w zależności od regionu kulturowego i państwa, dlatego warto zwrócić na to uwagę, gdy prowadzimy międzynarodową korespondencję. Oczywiście tutaj przydaje się znajomość języków obcych, które w dobie globalizacji okazują się niezbędne jeżeli prowadzimy interesy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Z pewnością pomocne będzie opanowanie zwrotów używanych w restauracji czy podczas rejestracji w hotelu, co przyda się podczas biznesowych posiłków lub wyjazdów służbowych. Warto również nauczyć się, jak przepraszać za błędy wynikające z niewłaściwego użycia jakiegoś wyrażenia, co poskutkowało nieporozumieniem lub ogromną gafą szkolenia biznesowe. Należy również pamiętać, że w świecie biznesu obowiązują nieco inne obyczaje niż powszechnie przyjęte. Tak na przykład, mężczyzna nie musi być inicjatorem przedstawiania się. W biznesie pierwsza przedstawia oraz wita się osoba, która jest niższa stanowiskiem. Płeć tych osób nie ma tutaj żadnego znaczenia. To samo tyczy się wchodzenia i wychodzenia z windy – pierwsze wychodzą z niej osoby stojące najbliżej wyjścia. Przestrzeganie dobrych obyczajów w biznesie z pewnością przyniesie korzyści dla firmy.

Czytaj dalej

Jakich języków warto się uczyć?

Nauka języków to nieodłączny element naszego codziennego życia. Bez znajomości języków nie można liczyć na znalezienie interesującej i dobrze płatnej pracy. Należy jednak zadać sobie pytanie, czy znajomość jednego języka będzie wystarczająca Angielski Warszawa ? Może być, ale tylko jeżeli będziemy znali go na poziomie zaawansowanym, pozwalającym na swobodną komunikację także w sytuacjach biznesowych, wymagających używania specjalistycznego słownictwa. Z drugiej strony nie warto także rozpoczynać nauki kilku języków, ponieważ znajomość na poziomie podstawowym czy nawet komunikatywnym jest niewystarczająca i nie stanowi atutu w oczach pracodawcy. Dlatego przede wszystkim należy skupić się na opanowaniu jednego języka w bardzo wysokim stopniu, a następnie przejść do nauki kolejnego. Angielski jest obecnie językiem uważanym za międzynarodowy i najlepiej to właśnie od niego rozpocząć naukę. Następnie można przejść do nauki któregoś z języków romańskich bądź germańskich, jak hiszpański, francuski czy niemiecki. Coraz bardziej popularna staje się także nauka języka włoskiego Angielski Warszawa. Dla osób związanych z handlem opłacalna może być nauka języków naszych sąsiadów. Język rosyjski powoli wraca do łask ze względu na coraz szersze powiązania handlowe Polski z krajami wschodnimi. Na popularności zyskują także języki skandynawskie. Wybór języka w dużej mierze zależy od branży, w której pracujemy. Ponadto, przy wyborze języka warto kierować się swoimi zainteresowaniami – najbardziej efektywna nauka to taka, która sprawia przyjemność.

Czytaj dalej

Wybór szkoły językowej

Już wiesz, że chcesz się uczyć nowego języka obcego, a może już kiedyś się go uczyłeś, a teraz chcesz tylko uzupełnić i usystematyzować swoją wiedzę? Zdecydowałeś, że zapiszesz się na grupowe zajęcia i zaczynasz rozglądać się za najlepszą dla ciebie szkołą językową. Masz już kilka na oku, ale która będzie tą wymarzoną? Przy wyborze na pewno warto kierować się zdaniem innych. Szkoły językowe Wrocław, która ma już wypracowaną renomę z pewnością cię nie zawiedzie. Ale to działa również w drugą stronę – nie wybieraj szkoły, która jest „fabryką uczniów”, bo niczego się w niej nie nauczysz. Warto zwrócić uwagę na ilość osób w grupie. Generalnie im mniej, tym lepiej, ale oczywiście jest to zależne od środków pieniężnych, którymi dysponujesz. Kolejnym ważnym czynnikiem, decydującym o wyborze szkoły językowej, jest jej położenie. Biorąc pod uwagę, że zajęcia odbywają się najczęściej dwa razy w tygodniu trzeba pamiętać o tym, że dojazd do szkoły w obie strony zajmie nam sporo czasu. Inną ważną cechą szkoły są wszelkie udogodnienia, które szkoła udostępnia, jak na przykład nauka online czy dostęp do biblioteki. To z pewnością dobre rozwiązanie dla uczniów zmotywowanych. Niektóre szkoły językowe Wrocław oferują także nielimitowane konwersacje w grupach, warto z nich korzystać jeżeli tylko dysponujemy czasem. W wyborze szkoły na pewno nie warto kierować się promocjami cenowymi, ponieważ jak wiadomo cena nie zawsze idzie w parze z jakością, a przecież na osiągnięciu dobrych, szybkich, a przede wszystkich długotrwałych efektów najbardziej.

Czytaj dalej

Język biznesowy,model komunikacji

Wbrew pozorom komunikacja w świecie biznesu do łatwych nie należy. Podobnie jak dyplomaci biznesmeni częściej niż przeciętni zjadacze chleba przekraczają granice państw i są zmuszeni stawić czoła różnicom kulturowym. Człowiek interesu powinien kierować się mądrością ludową, która głosi „szanuj klienta swego, bo możesz nie mieć żadnego” oraz myślą Antoniego Słonimskiego „ jeśli nie wiesz, jak się zachować, zachowuj się przyzwoicie”. Mimo że nie zawsze ludzie są tego faktu świadomi, generalnie wiedzą, iż ponad 60% komunikacji opiera się na komunikacji niewerbalnej. Zatem przez pewne gesty i zachowania zdradza się co najmniej 60% tego, co siedzi w głowie. Ponieważ biznes równa się wielkie pieniądze, przedsiębiorcy są na to szczególnie wyczuleni. Takie zachowania jak przebieranie nogami, kamienna twarz, zerkanie na zegarek dużo mówią. Ale równie dobrze informować mogą ubiór, a nawet spożywane jedzenie. Dzisiaj świat generalnie dąży ku ujednoliceniu i stworzeniu tzw. „globalnej wioski”, mimo to różnice międzykulturowe istnieją i mają się dobrze. Dla robiących interesy ma to kolosalne znaczenie (patrz mądrość ludowa powyżej). Weźmy na przykład Japończyków lub Niemców od samego początku poważnych i urzędniczo sztywnych, pozostających takimi przez długi czas. Dla kontrastu wyluzowani Amerykanie od zaraz przełamują bariery i stają się nieoficjalni. Mowa ciała mową ciała, ale nie należy zapominać o języku. Choć utarło się wszelkie kontakty z zagranicą załatwiać po angielsku, dobrze widziane jest nauczyć się choćby podstaw języka kontrahenta. W ten sposób okazuje się szacunek drugiej stronie.

Czytaj dalej

Szkoły językowe

Permanentny rozpad bloku wschodniego u progu lat 90, a zwłaszcza wstąpienie 10 lat temu do Unii Europejskiej pozwoliły Polakom na poszerzanie wiedzy o świecie oraz na możliwość pracy, nauki i zawierania znajomości za granicą. Ale żeby poznawać świat, niezbędna jest umiejętność posługiwania się jeżykiem obcym. Tutaj na pomoc przychodzą szkoły językowe, które stały się łatwo dostępnym sposobem nauki języka. W samym Szczecinie liczącym nieco ponad 400 tys. mieszkańców takich szkół jest ok. 20. Duża konkurencyjność powoduje, że szkoły prześcigają się w pomysłach na przyciągnięcie kursantów. A to jakiś gadżet, a to kilka darmowych lekcji, a to zniżka, a to bogata paleta języków do wyboru i wiele innych. Szkoły chwalą się też możliwością zdawania egzaminów na certyfikaty językowe i oczywiście gablotami pełnymi nagród i wyróżnień oraz mnóstwem pozytywnych komentarzy. Bez wątpienia szkoły językowe to dobry wybór dla młodych ludzi, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności poza miejscem edukacji, oraz dla dorosłych, którzy w znajomości kilku języków aplikują na dobrze płatne stanowiska. Ale uwaga! Dobry i dostępny nie znaczy najtańszy. Mimo dużej konkurencji oraz promocji i rabatów opłata za semestr zazwyczaj wynosi co najmniej 200-300 zł. Trzeba być też uważnym przy zawieraniu umów, bowiem może nas spotkać przykra niespodzianka. W kwietniu „Gazeta Wyborcza” doniosła, że dyrekcja jednej ze szkół podstawowych zaprosiła przedstawicieli firmy zajmującej się kursami językowymi. Firma rozdała uczniom umowy, a ci dali je rodzicom do podpisania. Ci, którzy wysłali dzieci na kurs dowiedzieli się później, iż nieświadomie zawarli umowę kredytową. Pieniądze z kredytu miały pokryć koszty nauki, ale oprocentowanie okazało się horrendalnie wysokie.

Czytaj dalej

Osobliwe przymierze

Osobliwe przymierze, w którym biznes korzysta z dobrodziejstw nauki, a nauka z dobrodziejstw biznesu od wielu lat – zwłaszcza na Zachodzie – jest już dobrze znanym zwyczajem. Obecnie obie strony działają wspólnie na polu odnawialnych źródeł energii. W Polsce aktualnie prowadzi się badania nad biopaliwami i poszukiwaniem gazu łupkowego. Alternatywne źródła energii są od jakiegoś czasu oczkiem w głowie przemysłu energetycznego. Biznesmeni z różnych krajów przemierzają świat, by w danym państwie spotkać się z naukowcami, którzy z kolei poszukują źródeł finansowania swoich badań. Wykładający pieniądze na badania nie musi znać się na rzeczy, dla niego istotne jest na początku, że istnieje coś, co może przynieść zyski, a dokształcać się można w miarę postępu badań. Współpraca w odkrywaniu alternatywnych źródeł i ich zastosowania ma dziś ogromne znaczenie. W dobie kończących się złóż ropy i gazu ziemnego (ewentualnie monopolu niektórych przedsiębiorstw na dostawy surowców) rzutuje ona nie tylko na sektor energetyczny, ale i samochodowy. Światowe koncerny łożą coraz więcej na badania nad silnikami pracującymi na innych paliwach niż ropa. Samochody z silnikami elektrycznymi w Europie i USA oraz napędzane biopaliwem w Brazylii to dziś norma wypracowana w wyniku długoletniej współpracy nauki i biznesu. Dlatego ogólnoświatowy trend polegający na finansowaniu nauki przez biznes, a później na wykorzystywaniu przez biznes zdobyczy nauki w dziedzinie alternatywnych źródeł energii trwa i trwać będzie jeszcze wiele lat.

Czytaj dalej
Strona 1 z 212